樓宇對講企業服務的重要性
更新時間:2019-03-12 17:30:31
安防職業自進入21世紀以來,人們安全意識的進步讓安防職業變得異常的火爆,而樓宇對講作為安防職業的首要戰場之一,商場占有量也是越來越大,很多企業紛繁轉戰樓宇對講商場,都期望在大環境下能分得一杯羹。但是,哪里有商場,哪里就有競賽。因為樓宇對講的技能門檻相對其他科技安防來說不是很高,導致了進入到這個職業的企業實力良莠不齊,為了贏得商場,甚至于無限制地壓低產品價格,以量取勝。如安在競賽如此劇烈的商場中某得一席之位,成了企業的難題。
企業效勞是企業對用戶的職責表現,其重要性不亞于產品質量以及企業諾言,從另一方面來講,企業效勞帶來的產品價值甚至超過了產品自身。樓宇對講企業如果想要打造優質產品,只需要進步產品技能研發投入,增強企業硬實力,必定可以打造出高質量的產品。但是如果企業想要提升軟實力,也就是效勞才能,并不是一時半會就可以完成的。
企業效勞貫穿在銷售的每一個環節,從宣揚、售前介紹到安裝技能指導,售后盯梢,以至于使用介紹。企業效勞沒有太多的技能性,但卻是企業形象的對外輸出的首要窗口,是與客戶建立信任的要害,更是樓宇對講企業對客戶負責的一種表現。進步運維效勞質量,不僅是在關乎企業利益的地方,更應該站在客戶的角度,企業效勞雖然不與技能和產品質量掛鉤,但是卻是客戶對企業產品的直接感觸。質量再好的產品也難免會出現小問題,更何況是樓宇對講這種工程類的產品,室外對講主機常年在戶外,不可控因素很多,出現問題之后很多人在乎的并不是商家有多大的才能來解決問題,而是解決問題的效率和態度。
因此,在質量和技能趨于成熟的當下,企業的效勞體系才是終究能否贏得商場的要害因素之一,用實際行動來表現公司軟實力,以進步客戶對公司的滿意度。